রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্রাউজিং তথ্য সংগ্রহ করি শুধুমাত্র সেবা প্রদান এবং নিরাপত্তার জন্য। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না যদি না স্থানীয় আইন তা বাধ্যতামূলক করে।

এনক্রিপ্টেড পেমেন্টকুকি নিয়ন্ত্রণডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেই
2778bet আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
ডেটা নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আমরা ডেটা সুরক্ষায় একাধিক স্তর ব্যবহার করি। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে যাতে আমাদের টিমও সেটি দেখতে না পারে, এবং সব পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে যখন সেটি আমাদের সার্ভারে যায় বা bKash, Nagad, Rocket পার্টনারদের কাছে যায়। আপনার ব্রাউজিং এবং বেট ইতিহাস আমরা শুধু সেবা উন্নত করতে এবং জালিয়াতি খুঁজে বের করতে ব্যবহার করি, মার্কেটিংয়ের জন্য নয়।

এনক্রিপশন

আপনার পেমেন্ট ডেটা এবং লগইন তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে, যার মানে তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারে না যখন সেটি ইন্টারনেটে যাচ্ছে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি লগইন ধরে রাখতে এবং গেম সেশন চালু রাখতে, এবং বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি কোন স্লট বা টেবিল সবচেয়ে জনপ্রিয় তা বুঝতে।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার প্রোফাইল এবং বেট ইতিহাস রাখি, বন্ধ করলে ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি তবে লেনদেন রেকর্ড আইন অনুযায়ী রাখি।

অধিকার অনুরোধ

আপনি যে কোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর সাত দিনের মধ্যে প্রসেস করি।

ডেটা সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ

আপনার ডেটা দেখতে চান, মুছে ফেলতে চান বা কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে চান? আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করবে। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উত্তর দেয়, বিশেষত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং পেমেন্ট ডেটার ক্ষেত্রে। ইমেইল করলে আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার অনুরোধ প্রসেস করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবিতে ঢুকে ডান নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং আপনার ডেটা অনুরোধ বা গোপনীয়তা প্রশ্ন সরাসরি জানান, কয়েক মিনিটেই উত্তর পাবেন।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় মেইল পাঠান, বিষয়ে লিখুন গোপনীয়তা অনুরোধ এবং কী চান তা স্পষ্ট করুন, আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে আপনার প্রোফাইল পেজে গোপনীয়তা ট্যাবে যান, সেখানে আপনি কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন এবং মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

না, আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট নম্বর এবং লেনদেন বিবরণ সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত এবং শুধু আপনি এবং আমাদের সাপোর্ট টিম দেখতে পারে। অন্য প্লেয়ারদের কাছে সেই তথ্য দেখা যায় না।

আপনার বেট ইতিহাস আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখি যাতে আপনি যে কোনো সময় আগের গেম এবং ফলাফল দেখতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী পাঁচ বছর লেনদেন রেকর্ড রাখি।

না, আমাদের কুকি শুধু আপনার লগইন সেশন এবং গেম পছন্দ মনে রাখে যাতে আপনি আবার লবিতে ঢুকলে একই জায়গা থেকে শুরু করতে পারেন। আপনি চাইলে সেটিংসে গিয়ে বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করতে পারেন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা বেট ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং ব্যাংকের সাথে লেনদেন তথ্য শেয়ার করি যখন আপনি জমা বা উত্তোলন করেন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান যে আপনি আপনার ডেটা কপি চান, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর সাত দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে একটি ফাইল পাঠিয়ে দেব।

হ্যাঁ, আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল আমরা মুছে ফেলি, তবে লেনদেন রেকর্ড আমরা স্থানীয় আইন মেনে পাঁচ বছর রাখি যাতে যদি আইনগত প্রয়োজন হয় তাহলে প্রমাণ দিতে পারি।